في المتجر الإلكتروني لا يستطيع العميل لمس المنتج أو شمّه أو تجربته. كل ما لديه هو الصور. لذلك فإن تصوير المنتجات للتجارة الإلكترونية ليس تفصيلًا تصميميًا، بل أداة بيع مباشرة. وحين نضع صفحتين للمنتج نفسه، إحداهما مصوّرة جيدًا والأخرى بشكل سيئ، جنبًا إلى جنب، يكون الفرق في التحويل واضحًا في الغالب؛ بل إن نسبة المرتجعات نفسها ترتبط بجودة الصور. في هذا المقال نشارك قواعد عملية مستخلصة من خبرتنا في الاستوديو والميدان في تصوير مئات المنتجات لمواقع التجارة الإلكترونية.
كل منتج يحتاج إلى ثلاثة أنواع من اللقطات
1. التصوير على خلفية بيضاء (الكتالوج). المعيار المعتمد في المتاجر الإلكترونية الكبرى ونتائج البحث. المنتج واضح، والظلال مضبوطة، والخلفية بيضاء تمامًا. 2. التصوير أثناء الاستخدام (نمط الحياة). المنتج في بيئته الحقيقية، ويُفضَّل مع شخص: سترة يرتديها أحدهم، آلة قهوة على المنضدة، لعبة في يد طفل. ينقل الحجم والإحساس. 3. لقطة التفاصيل. الخياطة، والملمس، والخامة، والوصلات، والملصقات. تجيب عن سؤال العميل "كيف هي الجودة؟" وتقلّل المرتجعات. وجود هذه الأنواع الثلاثة على الأقل لكل منتج يجعل الصفحة تبدو مكتملة.
الإضاءة: الاتساق لا المعدات الباهظة
أكبر خطأ في تصوير المنتجات هو تصوير كل منتج بإضاءة مختلفة. فعندما يبدو اللون الأبيض للمنتجات المتجاورة في صفحة الفئة مائلًا إلى الأصفر في أحدها وإلى الأزرق في آخر، يبدو المتجر مبعثرًا. تكفي إضاءتان ناعمتان وإضاءة تعبئة للخلفية البيضاء؛ لكن الأهم هو الحفاظ على الإعداد نفسه طوال التصوير. وإذا كنت تصوّر بالضوء الطبيعي، فتذكّر أن درجة حرارة اللون تتغير خلال اليوم، واضبط توازن اللون الأبيض في كل جلسة.
الزوايا والعدد: حدّدوا مجموعة قياسية
قائمة زوايا محددة مسبقًا لكل منتج تسرّع التصوير وتجعل الكتالوج متسقًا. للملابس: أمامية وخلفية وجانبية وتفصيلية وعلى المانيكان؛ وللإكسسوارات: أمامية وبزاوية 45 درجة ومن الأعلى وأثناء الاستخدام؛ وللإلكترونيات: أمامية وخلفية ومنافذ التوصيل ومحتويات العلبة. وتحديد هذه القائمة قبل يوم التصوير يجنّبكم الحاجة إلى يوم تصوير ثانٍ لأنكم "نسيتم تلك الزاوية".
دقة الألوان تقلّل المرتجعات
في المنسوجات ومستحضرات التجميل، من أهم أسباب المرتجعات شكوى «اللون بدا مختلفًا». لذا يجب استخدام بطاقة رمادية أثناء التصوير، ومعايرة الألوان وفق المنتج الحقيقي في المونتاج، وتجنّب المبالغة في تشبع الألوان على الشاشة. صوّر خيارات الألوان المختلفة للمنتج بالإضاءة نفسها والزاوية نفسها ليتمكن العملاء من المقارنة.
معايير الملفات وسرعة الموقع
الصورة الجميلة لا فائدة منها في صفحة بطيئة التحميل. استلم صور المنتجات بنسبة مربعة (1:1) أو 4:5، على ألا يقل الضلع القصير عن 1500 بكسل؛ واستخدم للويب صيغة WebP مضغوطة أو JPEG محسّنة. سمِّ الملفات بأسماء ذات معنى مثل "urun-adi-renk-1.jpg"؛ فهذا يحافظ على تنظيم الكتالوج ويمنح دفعة صغيرة لـ SEO في البحث عن الصور. وفي الصورة الرئيسية، يجب أن يملأ المنتج نحو 80 بالمئة من الإطار.
الفيديو و360 درجة: متى يلزمان؟
إضافة فيديو مدته 10-15 ثانية يُظهر المنتج وهو يدور أو أثناء الاستخدام بجانب صورته تكسب العملاء المترددين، خاصة في الأثاث والأحذية والمنتجات التقنية. ليس كل منتج بحاجة إلى ذلك؛ والبدء بأكثر 20 منتجًا مبيعًا أو استفسارًا نهج معقول. وإذا خُطِّط للصور والفيديوهات القصيرة في يوم التصوير نفسه، تبقى التكلفة الإضافية منخفضة.
كيف يجب أن تخطّطوا ليوم التصوير؟
حدّدوا قائمة المنتجات ومجموعة الزوايا وترتيب الأولويات قبل التصوير بـ5-7 أيام على الأقل. ولتصل المنتجات مكوية ونظيفة ومن دون ملصقات؛ فإصلاح قميص مجعّد في التعديل أغلى من التصوير نفسه. واحصلوا مسبقًا على موافقة المكان والعارضين للقطات الاستخدام. خصّصوا في المتوسط 5 أيام عمل للتعديل والتسليم؛ وفي الكتالوجات الكبيرة، يسرّع التسليم على دفعات رفع الصور إلى الموقع.
هل تصوّرون بأنفسكم أم مع محترفين؟
يمكن لمتجر لديه عدد قليل من المنتجات ولا يجددها كثيرًا أن يصوّر لقطات الكتالوج بنفسه باستخدام صندوق إضاءة بسيط. لكن حين يبلغ عدد المنتجات المئات أو تصبح صورة العلامة التجارية مهمة، يكون التصوير الاحترافي غالبًا أكثر اقتصادًا من حيث الاتساق والسرعة. أما لقطات الاستخدام تحديدًا فينبغي التخطيط لها مع فريق متمرس، لأنها تتطلب تنسيق العارضين والمواقع.
في FG Production، نقدّم لعلامات التجارة الإلكترونية تصوير المنتجات بالصور والفيديو، إما منفردًا أو مع إعداد موقع تجارة إلكترونية يبدأ من 25.000₺ وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. إذا رغبت في تجديد كتالوجك بلقطات تبيع، فاطّلع على أعمالنا واحصل على عرض سعر خلال 24 ساعة عبر صفحة اتصل بنا. وسيساعدك في التخطيط أيضًا هذا المقال الذي نقارن فيه دور الصورة والفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.